“16歲的妹妹在這家培訓公司交了4萬元學費，我們想要公司退費卻遭到了拒絕?！?0月27日，市民蔡先生（化姓）向極目新聞《幫到底》欄目反映，妹妹小蔡（化名）尚未成年，今年7月獨自一人在名為“行知學園武漢?！钡墓窘涣?2899元學費，家長找公司退費遇到了阻力，希望記者予以協(xié)調解決。
少女獨自交錢學習
蔡先生告訴極目新聞記者，妹妹小蔡今年16歲，在漢口的一所高中讀高二。小蔡對日語感興趣，且有去日本讀大學的想法。今年7月份，在一家中介的推薦下，她聯(lián)系上了名為“行知學園武漢校”的公司。
蔡先生父母在荊州老家，自己在武漢工作，平時由他來負責監(jiān)管妹妹的學習和生活。近日，他發(fā)現(xiàn)妹妹在家中學日語，這才知道了妹妹獨自在外面培訓機構報名學習。
記者聯(lián)系到了蔡先生的妹妹小蔡，她告訴記者，考慮到以后要在國外學日語的文化類課程，就打算在國內先報名學習。隨后，小蔡獨自在這家公司報名了“學部文科保證班A”的網課，并通過手機轉賬繳納了42899元的學費。
“他們告訴我，這是一家大型的公司，在日本也有老師，所以我沒有來得及告訴家長就報了名?！毙〔陶f，她上了兩節(jié)網課后，發(fā)現(xiàn)自己不是很適應這種模式和內容，就暫停了學習，有了退課的想法。后來和同學交流發(fā)現(xiàn)，這里上課的老師已更換了一次，就更堅定了退課的想法。
蔡先生認為，妹妹是未成年人，未經家長同意就交4萬多元參加校外培訓，很不合理。因此，他準備以家長的名義去公司取消課程，辦理退費。
培訓機構拒絕退費
10月26日，蔡先生到該公司表達了訴求，卻遭到公司的拒絕。該公司法人代表告知他，要通過司法途徑解決。隨后，蔡先生和法人代表去派出所進行調解，雙方未達成一致。
10月28日上午，極目新聞記者和蔡先生一同前往這家位于武漢市武昌區(qū)亞貿廣場寫字樓A座的公司。該公司內一位楊姓工作人員稱，公司法人代表今天不在，針對蔡先生的訴求，公司已經委托“法律顧問”在處理，也向公安機關報過案。
極目新聞記者在該公司門口看到了一塊“行知學園”的招牌，而小蔡簽的合同上，公司的名稱為“武漢灝星教育咨詢有限公司”。記者通過天眼查發(fā)現(xiàn)，該公司經營范圍包括教育咨詢（不含中小學文化類教育培訓），文化藝術交流策劃等。
極目新聞記者在兩天內多個時間段撥打公司法人代表的電話，均未接聽，短信留言未得到回復。而公司“法律顧問”接聽電話后，聽到記者表明身份，隨即掛斷了電話。截至昨日，該公司相關負責人始終未和記者聯(lián)系。
律師認為協(xié)議無效
極目新聞記者注意到，該公司與小蔡簽署的合同中，設置了“以下適用于未成年”簽署身份信息一欄，已經填寫了監(jiān)護人的聯(lián)系方式和身份證號?！凹议L的身份信息和簽約方式是我自己代簽的，家長并不知情。”小蔡說。
針對蔡先生的退費訴求，湖北維力律師事務所吳勝利律師指出，我國《民法典》第十九條規(guī)定：“八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認；但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為”。
吳勝利律師認為，根據(jù)以上規(guī)定，小蔡未滿十八周歲，且是在校學生，未能以自己的勞動收入為主要生活來源，因此依法屬于限制行為能力人。其報名參加學習課程需要支付學費，不是純獲利的行為，因此，其行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認。如果家長簽字系未成年學生代簽，應屬無效，雙方簽訂的《服務協(xié)議》亦無效。未成年學生的法定代理人可以請求全部或部分退還學費，或者向人民法院起訴解決。