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大眾探岳遭全國(guó)多地車主投訴,工作人員表示會(huì)向相關(guān)部門(mén)反映

來(lái)源:河北都市頻道官微

  【#大眾探岳遭全國(guó)多地車主投訴#】去年8月份,湖北孝感的陳先生購(gòu)買(mǎi)了一輛一汽大眾探岳轎車。可僅過(guò)了2個(gè)月,車輛突然報(bào)警提示顆粒捕捉器出現(xiàn)堵塞,導(dǎo)致汽車油耗成倍的增長(zhǎng)。事后,4S店通知陳先生,一汽大眾廠家對(duì)車輛顆粒捕捉器堵塞問(wèn)題進(jìn)行了全面升級(jí)。然而今年1月份,陳先生的車輛再次發(fā)生相同問(wèn)題。對(duì)此,4S店工作人員反復(fù)表示,一汽大眾探岳這款車出現(xiàn)的顆粒捕捉器堵塞的問(wèn)題,僅僅只是個(gè)案。事實(shí)上,這并非個(gè)例,一些武漢市民購(gòu)買(mǎi)的該系列汽車也出現(xiàn)了問(wèn)題。記者從4S店了解到,一汽大眾廠家曾對(duì)相關(guān)車輛進(jìn)行了升級(jí)優(yōu)化,但不少車主表示,問(wèn)題并未解決。陳先生說(shuō),廠家要么把問(wèn)題解決,要么退換車,不應(yīng)該讓用戶承擔(dān)。一汽大眾工作人員表示,會(huì)向相關(guān)部門(mén)反映,盡快反饋。然而,至今記者也沒(méi)有等到對(duì)方答復(fù)。#12省市315行動(dòng)大聯(lián)播# #守護(hù)我的消費(fèi)權(quán)益#


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