平時如果有個小病小痛不舒服，一想到要去醫(yī)院跑一趟，大家內心都會有點“抗拒”。這時候，要是再碰上需要辦理轉診手續(xù)才能報銷，那真是感覺太難了……
關于為何不能取消轉診手續(xù)，此前，東莞市醫(yī)療保障局已回應：
基層首診、雙向轉診”的分級診療模式，是國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的要求。從2008年起，東莞市建立了社區(qū)門診統(tǒng)籌制度，通過較低水平的繳費，在社區(qū)解決參保人常見病及最基本的醫(yī)療需求。分級診療就醫(yī)制度是解決“看病難、看病貴”的根本制度安排，就近就醫(yī)的同時減輕就醫(yī)經濟負擔。
那暫時無法取消轉診手續(xù)的情況下，是否能優(yōu)化一下辦理流程？
近日，有網友在陽光熱線問政平臺留言：
不論大小病都要去社區(qū)轉診浪費一上午時間，為什么不能開通“轉診綠色通道”？▼
小伙伴們看到該帖子后，紛紛評論：同求轉診綠色通道+1▼
對此，東莞市衛(wèi)生健康局作出回復：
按照病情需要可享受“綠色通道”轉診！
回復全文如下：
根據國家分級診療工作要求，按照疾病的輕、重、緩、急及治療的難易程度進行分級，不同級別的醫(yī)療機構承擔不同疾病的治療，逐步實現(xiàn)基層首診和雙向轉診。為推進分級診療，緩解看病難、看病貴問題，避免造成不論大病小病群眾都扎堆到大醫(yī)院就醫(yī)、人滿為患的狀況，保障因病情需要的患者能及時到上級醫(yī)院治療。
為此，我市通過建立基本醫(yī)療保險制度，實行社區(qū)首診、逐級轉診的醫(yī)保制度，參保人在其社區(qū)門診就醫(yī)并享受醫(yī)保待遇，經主診醫(yī)生診查后，若因病情診療超出社區(qū)門診診療服務能力的，則為參保人辦理轉診，轉往上級醫(yī)院或?？漆t(yī)院，并享受相應的醫(yī)保待遇。
社區(qū)衛(wèi)生服務機構是為居民提供基本醫(yī)療及基本公衛(wèi)服務的基層醫(yī)療機構，按首診負責制原則，轉診的核心是由專業(yè)醫(yī)生對患者病情進行精確診斷，根據實際病情對患者進行分流，常見病、多發(fā)病或病情輕的患者留在社區(qū)，確有轉診上級醫(yī)療機構就診需求才能開具轉診單，超出社區(qū)診治水平轉往上級醫(yī)院或?？漆t(yī)院。轉診不是一個獨立項目，而是一項診療手段，同樣需要坐診醫(yī)生當面問診、填寫病歷等流程。
目前，我市家庭醫(yī)生簽約服務的群眾按照病情需要可享受綠色通道轉診，市民亦可以通過“健康東莞APP”線上預約就診。望群眾理解社保有關政策，確保按規(guī)定支付基本醫(yī)療保險待遇。
另外，針對網友在陽光熱線問政平臺詢問的突發(fā)急診、發(fā)熱等情況下是否能不用辦理轉診手續(xù)的問題，東莞市衛(wèi)生健康局也進行了回復。具體回復如下：
根據防控要求有發(fā)熱等十大癥狀的群眾，要前往上級醫(yī)院發(fā)熱門診就診，并做好個人防護。為減少發(fā)熱人員流動，目前在疫情期間具有發(fā)熱等新冠肺炎可疑癥狀的參保人到本市定點機構發(fā)熱門診就醫(yī)的，接收醫(yī)療機構可與參保人所在社區(qū)門診就醫(yī)點對應的社區(qū)衛(wèi)生服務中心聯(lián)系，由社區(qū)衛(wèi)生服務中心辦理轉診手續(xù)，按照規(guī)定進行現(xiàn)場報銷，無需參保人到社區(qū)衛(wèi)生服務機構辦理。