深圳航空假期前一天隨意取消航班？投訴回復(fù)率比南方航空低92%
近期，有消費(fèi)者通過黑貓投訴【投訴入口】平臺反饋，深圳航空在假期前一天通知因自身原因航班取消，擾亂了自己的行程增加了出行成本。自己無法接受退改簽解決方案和航司服務(wù)態(tài)度，航司也沒有做出相應(yīng)賠償。截至目前，深圳航空在黑貓投訴平臺投訴累計達(dá)2097單，回復(fù)率幾乎為0，比南方航空回復(fù)率低92%。
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