買賣二手房找中介，這在市場上是再正常不過的選擇。然而，近日有媒體暗訪發(fā)現(xiàn)，一些二手房中介招募演員看房，甚至雇人扮演買家，上演“雙簧”來給房東施壓，以達(dá)到快速成交的目的。某房地產(chǎn)中介工作人員坦言，他們老板通過這種變相壓價(jià)的方式，一個(gè)月至少賺了50萬。
中介服務(wù)的出現(xiàn)，原本是為了促進(jìn)信息的流通，而一旦掌握信息的中介違背這一目的，實(shí)質(zhì)上破壞了中介市場賴以存在的基礎(chǔ)。通過招募演員看房甚至雇人扮演買家來欺騙房東，這不僅不符合中介服務(wù)的本質(zhì)屬性，也屬于違法行為。
根據(jù)《民法典》第962條第一款的規(guī)定，中介人應(yīng)當(dāng)就有關(guān)訂立合同的事項(xiàng)向委托人如實(shí)報(bào)告。也就是說，忠實(shí)報(bào)告是中介人的法定義務(wù)，違反忠實(shí)報(bào)告義務(wù)，故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況，中介人將喪失報(bào)酬請求權(quán)，即無權(quán)請求委托人支付中介服務(wù)費(fèi)。
但是，中介人是否需要承擔(dān)其他責(zé)任，取決與中介人的行為目的。
一些二手房中介根據(jù)政策要求，關(guān)閉了二手房成交價(jià)的顯示功能，導(dǎo)致一些賣家對于真實(shí)市場價(jià)格沒有一個(gè)準(zhǔn)確的預(yù)計(jì)，從而使得掛牌價(jià)過高，進(jìn)而影響看房意愿。為了完成公司要求的帶看量，中介招募演員看房，實(shí)際也是給賣房人傳遞了錯(cuò)誤的市場信息，同樣是違反了中介人忠實(shí)報(bào)告義務(wù)。
如果招募演員假裝買房，則可能涉嫌民事欺詐。所謂欺詐，是指一方當(dāng)事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的行為。在這種情況下，賣房人可以在一年之內(nèi)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)撤銷賣房合同。
招募演員向房東施壓，中介想要的可能不只是傭金，更多的目的或許是“吃差價(jià)”。這不僅會損害委托人的利益，也破壞了房屋交易市場秩序，無異于自砸招牌。
根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第20條第一款的規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得對交易當(dāng)事人隱瞞真實(shí)的房屋交易信息，低價(jià)收進(jìn)高價(jià)賣（租）出房屋賺取差價(jià)；不得以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)，誘騙消費(fèi)者交易或者強(qiáng)制交易。如果房地產(chǎn)中介存在“吃差價(jià)”行為，則受損失的一方可以參照差價(jià)金額要求賠償損失。
司法實(shí)踐當(dāng)中，也有案例曾經(jīng)支持按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定，要求支付相當(dāng)于中介傭金三倍的懲罰性賠償。比如，深圳市中級人民法院曾認(rèn)定一起中介“吃差價(jià)”案件“欺詐事實(shí)明顯”，中介被判傭金退一賠三，同時(shí)全額退還差價(jià)。
在時(shí)間就是成本、信息就是資本的時(shí)代，中介服務(wù)成了房地產(chǎn)市場不可或缺的一部分。如果中介機(jī)構(gòu)采用欺詐手法，故意隱瞞真實(shí)信息，提供虛假情況，損害買賣雙方的合法利益，最終將會進(jìn)一步惡化市場交易的效率。
對此，不能只指望買賣雙方自己去發(fā)現(xiàn)貓膩、辛苦維權(quán)。除了行業(yè)性的自律和規(guī)范，或許監(jiān)管部門和司法機(jī)關(guān)也可以主動出擊，順著媒體報(bào)道的線索，深挖、嚴(yán)厲打擊中介欺詐行為，維護(hù)良好的市場生態(tài)，保障消費(fèi)者權(quán)益。